Blogs

In veel organisaties lijkt alles op het eerste gezicht goed te verlopen, maar toch blijven dezelfde problemen keer op keer terugkomen. Vaak wordt geprobeerd deze op te lossen met nieuwe procedures of waarschuwingen, maar zelden bieden die een blijvende oplossing. Dit kan komen door een dieperliggende oorzaak: het ontbreken van een open en veilige werksfeer waarin medewerkers zich vrij voelen om te spreken.

Vorig weekend was ik met een groep in de Ardennen. Het was een perfecte mix van actief zijn in de natuur, nieuwe mensen ontmoeten en ontspannen. Met de zomervakantie voor de deur was dit een heerlijk voorafje. Tijdens de gesprekken ging het naast ontspanning ook veel over onze dagelijkse werkzaamheden en wat ons allemaal bezighoudt. Het was fascinerend om te horen wat iedereen drijft. Opvallend was dat er veel zzp’ers in de groep zaten. Het was fijn om ervaringen uit te wisselen over hoe we onze zaken aanpakken. Kortom, het was een weekend vol gelijkgestemden die genoten van elkaars gezelschap en verhalen.

Sinds enkele jaren staat voedselveiligheidscultuur prominent op de agenda van de voedingsindustrie. Met de integratie ervan in GFSI-standaarden en de groeiende inzet binnen bedrijven, zien we een positieve ontwikkeling richting een veiligere voedselproductie. Een cruciaal onderdeel van deze cultuur is het aanspreken van elkaar op gedrag dat de voedselveiligheid in gevaar brengt of niet voldoet aan gemaakte afspraken. Dit aspect blijft echter vaak onderbelicht, hoewel het een aanzienlijke impact heeft op de algehele veiligheid en kwaliteit.

In april heb ik deelgenomen aan de Masterclass over Verandering & Gedrag, geleid door niemand minder dan Ben Tiggelaar, auteur van inspirerende boeken en bekende podcasts. Gedurende deze intensieve tweedaagse sessie heeft Ben ons ondergedompeld in een schat aan kennis, inspirerende verhalen gedeeld, en ons uitgedaagd om zelf aan de slag te gaan met onze persoonlijke 'Ladder' van gedragsverandering. Ondanks het drukke programma nam hij ook individueel de tijd om te sparren en in gesprek te gaan met deelnemers. Het was dan ook enorm gaaf om even te kunnen sparren met Ben Tiggelaar over mijn doelen en uitdagingen met Quality Connect!

In mijn ervaring binnen verschillende organisaties heb ik geleerd dat interne audits meer kunnen zijn dan alleen een verplicht onderdeel van het kwaliteitssysteem. Ze bieden een waardevolle kans om bedrijfsprocessen te verbeteren en een cultuur van continue groei te bevorderen. Graag deel ik mijn inzichten en ervaringen omtrent dit onderwerp, om de waarde van interne audits te benadrukken.

In mijn dagelijkse werk in de voedingsmiddelenindustrie valt het me regelmatig op dat periodieke hygiëne-inspecties worden uitgevoerd door de QA-afdeling, gevolgd door een lijst met verbeterpunten. Hoewel dit proces effectief kan zijn, rijst de vraag: wat als we de dynamiek omkeren en de medewerkers op de werkvloer actief betrekken bij deze inspecties? Mijn ervaring leert dat dit niet alleen de betrokkenheid vergroot, maar ook leidt tot waardevolle inzichten en gezamenlijke verbeteringen.

Herken je het patroon? Bij interne audits of hygiëne-inspecties komen regelmatig dezelfde tekortkomingen naar voren. Of misschien heb je ervaren dat een veelbelovend veranderingsproces plotseling stagneert. Als dit je bekend voorkomt, is het tijd om de onderstroom te verkennen. In deze blog ontdek je waarom het essentieel is om niet alleen naar de zichtbare bovenstroom, maar ook naar de onzichtbare onderstroom te kijken.

Het is nu een half jaar geleden dat ik begon als zelfstandig ondernemer onder de naam Quality Connect. Het einde van het jaar is altijd een goed moment voor zelfreflectie. Graag deel ik deze keer mijn persoonlijke reis van de afgelopen jaren.