In april heb ik deelgenomen aan de Masterclass over Verandering & Gedrag, geleid door niemand minder dan Ben Tiggelaar, auteur van inspirerende boeken en bekende podcasts. Gedurende deze intensieve tweedaagse sessie heeft Ben ons ondergedompeld in een schat aan kennis, inspirerende verhalen gedeeld, en ons uitgedaagd om zelf aan de slag te gaan met onze persoonlijke 'Ladder' van gedragsverandering. Ondanks het drukke programma nam hij ook individueel de tijd om te sparren en in gesprek te gaan met deelnemers. Het was dan ook enorm gaaf om even te kunnen sparren met Ben Tiggelaar over mijn doelen en uitdagingen met Quality Connect!
Het Belang van Gedragsverandering
Verandering is de enige constante in het leven. Of het nu gaat om onze persoonlijke ontwikkeling, ons werk, of de wereld om ons heen, alles evolueert voortdurend. Maar hoe kunnen we effectief veranderen? Hoe kunnen we ons gedrag aanpassen om onze doelen te bereiken?
Gedrag omvat alles wat we doen: van onze dagelijkse routines tot onze reacties op externe en interne prikkels. Zoals John Kotter opmerkt, is de kern van elke verandering het veranderen van het gedrag van mensen. Het begrijpen van de psychologie achter gedrag is essentieel voor het stimuleren van positieve veranderingen, zowel op individueel niveau als binnen organisaties.
Uitdagingen van Gedragsverandering
Iedereen met een beetje levenservaring weet dat veranderen enorm lastig is. Hoe kan dat toch? Het antwoord ligt in de complexiteit van gedragsverandering. Gedragsverandering wordt vaak gehinderd door onze diepgewortelde gewoonten. Automatisch gedrag lijkt altijd de bovenhand te hebben. Het uitschakelen van deze automatische piloot is een uitdaging op zich.
De Ladder: Een Gids voor Gedragsverandering
De Ladder biedt een eenvoudig model om inzicht te krijgen in gedragsverandering, met duidelijke stappen voor het stellen van doelen, het identificeren van gewenst gedrag, en het bieden van de juiste ondersteuning. Door gebruik te maken van dit model kunnen individuen en organisaties effectief hun gedrag transformeren en hun doelen bereiken.
Doelen Stellen en Gedrag Kiezen
Het formuleren van leerdoelen is essentieel voor effectieve verandering. Het 3-factor model, bestaande uit capaciteit, motivatie, en omgeving, biedt een nuttig kader om gedragsverandering te begrijpen en te beïnvloeden. Door rekening te houden met deze factoren kunnen we effectieve strategieën ontwikkelen om gedrag te veranderen en onze doelen te bereiken. Bij het kiezen van gedrag is het vooral belangrijk dat het concreet is en dat je het voor kunt doen. Als je wil dat je team wil veranderen en je kunt het gewenste gedrag niet voordoen, dan kan je niet verwachten dat medewerkers van het team het gedrag gaan uitvoeren! In de video hieronder wordt het mooi uitgelegd door Ben Tiggelaar zelf.
Support en Het Overwinnen van Weerstand
Om gedragsverandering te faciliteren, moeten we ervoor zorgen dat de omgeving het gewenste gedrag vergemakkelijkt en momenten van de waarheid voorbereiden. Door de juiste ondersteuning te bieden en weerstand te overwinnen, kunnen we de kans op succes vergroten en duurzame veranderingen tot stand brengen.
Van Doel naar Gedrag: Een Praktische Gids
Het koppelen van intenties aan specifiek gedrag en het identificeren van ondersteunende technieken zijn sleutelfactoren voor succesvolle gedragsverandering. Door concrete acties te ondernemen en consistentie te tonen, kunnen we langdurige veranderingen in ons gedrag realiseren en onze doelen nastreven. Gedragsverandering is geen rechte lijn. Het is eerder een reis van plannen, proberen, en aanpassen. Maar door te focussen op één doel, een paar gedragsveranderingen, en veel ondersteuning, kunnen we de uitdagingen overwinnen en stap voor stap vooruitgang boeken.
Conclusie
Deze masterclass heeft me niet alleen voorzien van waardevolle inzichten en praktische tips, maar heeft me ook geïnspireerd om mijn eigen gedrag te transformeren. Ik ben vastbesloten om de lessen die ik heb geleerd toe te passen in mijn persoonlijke en professionele leven, en ik kijk ernaar uit om mijn reis naar groei en ontwikkeling voort te zetten.
